原一平的十一个忠告给推销员
1. 不要依赖产品本身
推销员并不是销售产品本身,而是通过产品促进销售。我建议推销员不要单纯依赖产品本身,还要学习营销技巧和方法,提高自己的销售能力。
2. 理解客户需要
了解客户的需要是建立稳定客户关系的基础。推销员需要多方面了解客户,尤其是客户的生活方式和经济状况,才能更好地了解客户的需求,为他们提供更适合的产品。
3. 捕捉机会
推销员需要学会捕捉机会。机会总是存在的,但只有敏锐的推销员才能抓住机会并将其转化为销售机会。毫无准备的推销员是无法做到这点的。
4. 记录客户信息
推销员需要记录客户信息。这有助于推销员更好地与客户保持联系,也有助于推销员更好地为客户服务。有时候,客户的信息可能会对推销员的工作产生很大帮助。
5. 建立安全关系
对于推销员来说,建立安全关系非常重要。要让客户感觉舒适并放心才能达成成功的销售。推销员需要耐心,细致,友好,诚实地和客户交流,建立良好的关系。
6. 销售须基于利益
推销员的成功是基于客户利益和推销员自己的利益相结合的。推销员需要确保销售的最终目的是为客户创造价值,同时也要确保自己有足够的收益。这是建立稳定客户关系的基础。
7. 留下好印象
销售过程中,对于推销员来说留下好印象非常重要。好印象可以加深客户对推销员的信任,也可以加深客户对推销的产品的认识。推销员需要对自己的形象、言辞和表现做好充分准备。
8. 沟通要及时
及时沟通可以让客户和推销员之间建立更紧密的联系。推销员需要及时回应客户的问题和需求,确保客户满意。及时沟通还可以避免因为信息不及时导致客户的误解和不满。
9. 不要攻击竞争对手
不要攻击竞争对手,而是应该发掘产品的优势和亮点,尽力满足客户的需求。攻击竞争对手只会让客户认为推销员没有足够的自信和信任值。
10. 设定目标
推销员应该设立目标,这样才能更好地明确自己的工作方向和计划。目标可以帮助推销员更好地掌握销售进展,提高职业生涯的质量和水平。
11. 不要放弃
推销员的工作可能遇到很大困难或者挫折,但是不要因此放弃。推销员需要保持积极的态度和信心,必须相信自己的能力和所销售的产品,这样才能终获成功。