广东工商局官网服务投诉电话
投诉热线：12315
投诉时间：工作日9:00-17:00（法定节假日除外）
第一段：广东工商局官网相关服务介绍
广东工商局官网是一个为公众提供企业注册、商标注册、专利注册等一系列服务的平台。该官网不仅方便企业办理相关业务，同时，也为消费者提供了国内市场监管、商品抽检、合同查阅等服务。
然而，随着网络社会的不断发展，各种非法经营活动、虚假广告、商标侵权等问题也时有发生，导致广大消费者权益受到侵害。为此，广东工商局官网设立了专门的投诉热线12315，方便消费者及时反映问题，并及时进行处理。
第二段：广东工商局官网投诉电话服务支持
12315投诉电话服务内容：
1. 工商行政管理（含市场管理）部门接受消费者、经营者举报、投诉或提供线索、监督指导等事项；
2. 各类市场主体、从业人员和消费者对市场经营、商品服务质量、广告宣传、侵权行为等方面进行的咨询、投诉、举报等；
3. 网络购物平台、出租车、旅游、运输等行业投诉，问题通过12315途径反映处理；
4. 对组织、参与“黑幕”、经营非法身份证、虚假户口簿、非法经营等违法犯罪活动的举报及线索提供。
12315服务承诺内容：
1. 30秒内接听，60秒内解决；
2. 操作简便，服务人性化；
3. 数据记录，全程跟踪；
4. 按规定统计服务情况，开展满意度调查，定期公布。服务态度不佳的投诉，监督部门要督促整改、严肃处理。
第三段：广东工商局官网投诉电话服务优势
12315投诉电话服务优势：
1. 一站式服务：省商标、专利、企业名称注册；商标代理；专利检索分析；专利文献传递；商标海关备案；日本商标注册；环保认证；安全生产许可证；食品流通许可证；管理体系认证等业务一站式提供。
2. 贴心服务：提供行政审批过程公开制度，尽最大努力缩短审批周期，方便企业和群众办事；
3. 提高办事效率：建立“一窗受理、多项服务”的模式，实现了企业注册、变更和注销全程电子化操作。
4. 全员服务：设立信息服务中心，24小时热线服务，及时受理来电及时处理反映的问题；丰富的办事渠道，各级行政服务大厅、办事处、服务网点，贴近市民生活和工作，为群众提供全面，一站式的服务。
总之，广东工商局官网致力于提供高质量，优质的服务，为企业和公众解决实际问题，让我们共同打造一个更健康、公正、透明的市场环境。
